по чл. 325 от Кодекса за застраховането (КЗ)
Уважаеми клиенти, преди да сключите застрахователен договор с наше посредничество, Ви предоставяме следната информация. Моля, запознайте се с нея внимателно.
чл. 325, ал. 1, т. 1 КЗ
Денмар Брокерс ООД е застрахователен брокер.
чл. 325, ал. 1, т. 2 КЗ
Дружеството е вписано в регистъра на застрахователните брокери, воден от Комисията за финансов надзор (КФН) по чл. 30, ал. 1, т. 12 от Закона за Комисията за финансов надзор, с Решение № 55-ЗБ от 31.01.2011 г. на КФН, регистрационен № 11-461.
Можете сами да проверите вписването:
чл. 325, ал. 1, т. 3 и 4 КЗ
чл. 325, ал. 1, т. 7 КЗ
чл. 325, ал. 2, т. 1–3 и чл. 325а КЗ
Денмар Брокерс ООД няма договорно задължение да извършва застрахователно посредничество изключително за един или повече застрахователи и не предоставя съвети въз основа на справедлив и личен анализ по чл. 325а, ал. 5 КЗ.
Преди сключване на договора ние Ви задаваме въпроси, за да определим Вашите изисквания и потребности, и Ви предоставяме обективна информация за продукта в разбираема форма (чл. 325а, ал. 1 КЗ). Всяко предложение, което Ви правим, трябва да съответства на тези изисквания и потребности (чл. 325а, ал. 2 КЗ). Когато поискате и получите съвет, ние Ви даваме препоръка, съобразена с Вашите лични особености, в която обясняваме защо определен продукт отговаря най-добре на Вашите изисквания и потребности (чл. 325а, ал. 3 КЗ).
Застрахователите, за които можем да извършваме застрахователно посредничество, са (пълен списък):
При промяна в този списък ще Ви предоставим актуализирана преддоговорна информация преди сключване, изменение или подновяване на договор.
чл. 325, ал. 2, т. 4 и 5, ал. 3 и ал. 4 КЗ
Когато след сключване на договора правите плащания по него, различни от текущите премии и планираните плащания, ще Ви предоставим информацията по чл. 325, ал. 1–3 КЗ преди всяко такова плащане (чл. 325, ал. 4 КЗ).
чл. 325а, ал. 6–9 и чл. 326 КЗ
Преди сключване на всеки конкретен договор ще получите информацията за избрания застрахователен продукт, включително — когато е приложимо — информационния документ за застрахователния продукт и информацията за приложимия към договора закон (чл. 326 КЗ).
чл. 305 КЗ
Денмар Брокерс ООД поддържа задължителна застраховка „Професионална отговорност на застрахователни брокери и застрахователни агенти“:
чл. 325, ал. 1, т. 5 и 6 КЗ
9.1. Жалба до Денмар Брокерс ООД
Можете да подадете жалба срещу нас:
Моля, посочете имената си, данни за връзка, номера на полицата (ако има такава), описание на оплакването и какво искате да бъде направено; приложете документите, с които разполагате.
Потвърждаваме получаването на жалбата в срок до 7 календарни дни и Ви отговаряме писмено по същество в срок до 30 календарни дни от получаването ѝ. Когато случаят изисква по-дълга проверка, Ви уведомяваме писмено за причините и за новия срок, който не може да надхвърля общо 60 календарни дни.
9.2. Жалба до Комисията за финансов надзор (КФН)
Независимо дали сте подали жалба до нас, можете да подадете жалба срещу застрахователния посредник до КФН:
Източник: https://www.fsc.bg/za-potrebitelya/zhalbi/
9.3. Извънсъдебно решаване на спорове
Ако сте потребител, можете да отнесете спора до Секторната помирителна комисия за разглеждане на спорове в областта на застраховането и застрахователното посредничество към Комисията за защита на потребителите (КЗП). Производството е доброволно, безплатно за страните и приключва в срок до 90 дни.
Източници: https://www.kzp.bg/bg/koi-sa-vidovete-pomiritelni-komisii; https://www.fsc.bg/za-potrebitelya/izvansadebno-reshavane-na-sporove/
Използването на тези възможности не отнема правото Ви да се обърнете към компетентния български съд.
Можете да изтеглите този документ от приложението или да го получите по електронна поща. При поискване ще Ви предоставим безплатно копие на хартиен носител.
Текст за потвърждение:
Запознах се с преддоговорната информация на Денмар Брокерс ООД по чл. 325 от Кодекса за застраховането (версия 3.0.2) преди сключване на застрахователния договор.